Polityka prywatności
Zaufanie zaczyna się
od jasnych zasad.
Dane kontaktowe, formularz prezentacji i pamięć przeglądarki — wyjaśniamy, jak działa ten serwis.
Ostatnia aktualizacja: 29 października 2026 r.
Dbamy o to, abyś wiedział, jakie dane przekazujesz podczas korzystania z pln.com.pl i po co ich potrzebujemy. Poniższe informacje dotyczą tej strony, formularza prezentacji i kontaktu z biurem.
1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem jest PL Nieruchomości Anetta Szwonder spółka komandytowa, ul. Warszawska 19, 05-822 Milanówek, KRS 0001078456, NIP 529-185-14-48, REGON 527310014. W sprawach prywatności możesz napisać na adres siedziby lub e-mail: sekretariat@pln.com.pl.
2. Formularz i kontakt z doradcą
Gdy prosisz o prezentację, otrzymujemy Twoje imię i telefon oraz podane dobrowolnie: e-mail, preferowaną datę, porę dnia i wiadomość. Do zgłoszenia dołączamy numer oferty. Dane pomagają nam odpowiedzieć, ustalić dostępność nieruchomości i uzgodnić spotkanie. Wysłanie formularza jest prośbą o kontakt, a nie potwierdzoną rezerwacją terminu.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez kontaktu nie możemy odpowiedzieć na zgłoszenie. Nie wysyłaj przez ten formularz dokumentów tożsamości, danych finansowych ani dokumentacji nieruchomości. Formularz nie zapisuje Cię do newslettera ani listy marketingowej.
3. Dlaczego możemy przetwarzać dane?
Obsługa zapytania związanego z podjęciem działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku pozostałej korespondencji podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na wiadomości i prowadzeniu kontaktu z zainteresowanymi.
Ochrona serwisu przed nadużyciami oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń opierają się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli dalsza współpraca wymaga prowadzenia dokumentacji na podstawie prawa, stosujemy odpowiedni obowiązek prawny zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Kto otrzymuje zapytanie?
Zapytanie dotyczące oferty trafia do jej opiekuna oraz właściwego biura. Jeśli oferta ma kontakt zbiorczy, obsługuje ją odpowiedni oddział. Dostęp do danych mają osoby upoważnione do obsługi sprawy oraz dostawcy usług potrzebnych do działania strony i poczty, w szczególności hostingu, infrastruktury informatycznej i obsługi korespondencji. Dane mogą być przekazane także podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów.
Nie sprzedajemy danych z formularza reklamodawcom. Zakres dalszej obsługi sprzedaży lub zakupu nieruchomości może wymagać dodatkowych informacji dotyczących konkretnej usługi.
5. Jak długo przechowujemy dane?
Zwykłe zapytania w korespondencji przechowujemy do 90 dni od zakończenia ich obsługi. Jeśli kontakt prowadzi do dalszej współpracy, sprzedaży lub zakupu, odpowiednia dokumentacja może być przechowywana dłużej — przez okres obsługi sprawy, a następnie w zakresie i czasie wymaganym przez właściwe przepisy, w tym obowiązki podatkowe i rachunkowe. Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń zachowujemy przez okres uzasadniony tym celem.
Techniczne kopie zgłoszeń na serwerze strony są odrębne od wiadomości e-mail. Kopie starsze niż 30 dni są usuwane przy obsłudze kolejnych zgłoszeń. To usunięcie nie obejmuje skrzynek pocztowych ani dokumentacji późniejszej współpracy.
6. Cookies i pamięć tej przeglądarki
Serwis używa niezbędnej pamięci do zabezpieczenia formularza i unikania podwójnych wysyłek. Po skorzystaniu z serca może także zapamiętać Twoje ulubione oferty. Nie używamy obecnie na tej stronie narzędzi analitycznych ani reklamowych cookies.
| Pamięć | Cel i czas działania |
|---|---|
| pln_presentation cookie sesji | Zabezpieczenie formularza. Cookie sesyjne, z ograniczeniem dostępu i przesyłane przez HTTPS. |
| pl-presentation-… sessionStorage | Losowy identyfikator i status próby wysłania w danej karcie. Bez danych wpisanych do formularza. Do zakończenia sesji karty; zabezpiecza ponowienia po utracie odpowiedzi. |
| pl-favorites-v1 localStorage | Numery wybranych ofert, zapisywane po użyciu serca. Pozostają do usunięcia lub wyłączenia zapamiętywania. |
| pl-privacy-settings-v1 localStorage | Wybór sposobu zapamiętywania ulubionych. Pozostaje do zmiany lub wyczyszczenia pamięci przeglądarki. |
W ustawieniach możesz wyłączyć trwałe zapamiętywanie i usunąć ulubione. Pozostaną wtedy dostępne tymczasowo w bieżącej karcie, do odświeżenia lub zamknięcia. Panel nie usuwa zabezpieczenia niepotwierdzonej próby wysłania formularza. Możesz również zarządzać pamięcią w swojej przeglądarce; zablokowanie niezbędnej pamięci może uniemożliwić wysłanie zgłoszenia.
7. Zdjęcia i odnośniki do innych serwisów
Przy wczytywaniu zdjęć ofert z serwera obrazów dostawca tego połączenia otrzymuje dane techniczne potrzebne do ich dostarczenia, w tym adres IP. Wybrane materiały Instagrama na naszej stronie są prezentowane jako lokalne obrazy i odnośniki. Mapy Google, Facebook i Instagram otwierają się po przejściu odpowiednim linkiem; dalsze korzystanie z tych usług podlega zasadom ich dostawców.
8. Twoje prawa i bezpieczeństwo
Na zasadach określonych w przepisach możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W odpowiednich przypadkach przysługuje prawo przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.
W sprawie swoich danych napisz na sekretariat@pln.com.pl lub na adres administratora. W ramach działania tego serwisu nie podejmujemy wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników ani nie prowadzimy profilowania reklamowego. Stosujemy ograniczenie dostępu, szyfrowane połączenia i zabezpieczenia formularza; zachowaj ostrożność przy przesyłaniu danych w wiadomościach.